| 郝景芳：“未来可能是每个人教育每个人”，人工智能时代的社会与教育 |
| 时间:2017-04-05 来源:admin |
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谁曾想到，未来到来得如此之快？ 还记得我们小时候，“深蓝”战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫时，大家都说，在国际象棋上电脑下赢人类不难，但围棋下法无穷无尽，电脑永远不可能胜过人类……而仅仅一代人之后，人工智能“AlphaGo”就在网上挑战了全世界的围棋名将，战无不胜。人工智能，打破了又一项人类的专利。AlphaGo60连胜之后，未来将会怎样？人工智能会超越人类吗？它会像几百年前纺织机令大量工人失业那样，将我们从工作岗位上赶下来吗？我们的孩子将来会怎样生活？怎样的教育，才能面向“人工智能社会”这一未来？未来之一：人工智能社会
很多年后回头看，我们也许会看到一个时代转折的关键期，就像从中世纪走向工业革命的历史转折点。 最重要的一点是：我们处在自动化时代的边缘。
这句话可能说得有点拗口，我用大白话再翻译一遍： 之前几百年要生产“一样的东西”，未来几百年要生产“不一样的东西”。
农业社会自己做自己的事，每个家庭和作坊自己生产，产出质量千差万别。工业社会通过机器参与、流水线作业、巨型组织，让每个人做相似的事。工业化社会，走到全世界都能看见一样的产品。人类还从来没有哪个时代出现过如此丰富的供应，商品多到供大于求。只要你能买得起，就能买得到。工业时代巨变的标志是机器的出现。
我们人类提高劳动生产率有两种方式，一种是降低劳动成本，另一种是增加劳动价值。前者在工业化时代得到了最大限度的发挥，机器让人力以更加熟练和井然有序的方式生产，提升工业产量。劳动者是谁不重要，重要的是安插在哪个位置。 这个过程的极致就是机器人出现。不断的机器化、流水化、自动化，必然走到这一步。机器人比人类更快捷、稳定、精确，早晚有一天，机器人劳动会便宜可得，工业流水线上的几乎所有标准化工作都可以交给它们。
那就是非标准化人力产品。 也就是说，当人不再用来降低成本，就需要用来增加价值。
非标准化产品一直都存在。做品牌的人知道，只有高度特异化才能有优势，例如奢侈品和设计品。 这种非标准化产品在机器人时代会迅速蔓延。人们不得不开始思考“我能做什么”，而结论必然是“我能做和机器人不一样的事”。机器人会迅速占领所有标准化领域，而人类在各种差异化产品的供应中寻觅新的领地。
是的，没错，人工智能小助手可以提供更贴近消费者的服务，但这也就是它们的瓶颈。 它们是围绕消费者的个性做文章，而不是以自己的个性做文章。 它们的产品，差异的源头在于消费者，而不是劳动提供者。
信息足迹的大数据和人工智能足以对你的喜好做方方面面的探查，一切都记录在案，一切都经过分析，你的购物习惯、看片品味、争吵方式、审美特征，都会被人工智能忠诚地记在心里，并给你提供贴合你习惯的个性化精神服务。你接收到的信息，会是你的偏好带来的选择。 就像一个喜欢吃薯片的人，坐在电视前，不断被送上薯片。
这不是真正的个性化：你只是作为机器人和人工智能工业流水线上的一个服务对象，被它们的标准化作业“个性化”了。 你只是一个消费者，作为价值的需求端存在于经济系统中，你的个性化只是人工智能为自己积累的数据，是它用来丰富算法的案例资料。
当恐怖主义者进入信息茧房，他相信他做的一切都是正义的。 真正的个性化不是这个样子。自动化时代需要的劳动价值也不是这个样子。
我们最终要回到未来的田园牧歌了，带着我们从三百年工业化时代学来的全部知识技术，回到属于个体劳动者的前工业时代。 在未来，人类劳动者的产品需要像手工业时代一样，人人不同，以差异化达到价值。
根本不是计算能力和文书处理能力，而是人的综合感悟和对世界的想象力，才是人和机器人最大的差别和竞争力。 创造者的个性化才是产品的价值所在。
现代社会对一个人影响最大的制度莫过于工厂化标准式教育，以及螺丝钉式的终身职位。然而这两种方式都不再适合未来与人工智能竞争的后工业时代。维系这些方式，只会让人类显得越来越拙劣。 比赛标准化考试和螺丝钉精神，人类是比不过面无表情的机器人的。而这失败本身不是人的悲哀，这种比赛才是人的悲哀。
未来的出路在于人的个性化。 未来的世界，也需要截然不同的教育体系。未来之二：人工智能时代的教育 我们现在的教育体系其实是一个非常晚出现的产品，一两百年的时间，是完全适合于我们的工业体系的。 工业时代最大的特点就是标准化。工厂把每一个人放到标准化的位置上，把每一个人训练成一个螺丝钉，在大工业体系中获得一个自己的位置。标准流水线生产，催生了标准化的教育体系。
而这样的人才将来前景是什么样呢？我们培养出像机器人一样的人，而这样的人最终会被机器人所取代。 仔细想一想，这是一个非常微妙，甚至是有一点可怕的前景。
人工智能时代我们需要什么样的人？我们要从需要什么样的人，推回到我们需要什么样的教育。 我个人的想法，与其说是我们需要某种学校，设想一个很完美的学校，不如说我们需要一个教育的生态系统。
为什么这么说呢？主要是时代变化的速度。在未来的时代，很可能学校是不能满足我们的教育需求的，因为学校中培养人只能培养到20岁。在我们父母的那个年代，大家会觉得大学学了一个专业真的就能够用一辈子，用到五六十岁毕业，可以指望专业去吃饭一辈子。可是到了我们这个年代，几乎没有人觉得我们现在在学校里面学的东西就够用到一辈子，甚至是连十年都用不到就需要学习一些新的东西。未来更如此。 我们需要不断的学习。需要一个更加灵活的、能够终身学习的、在学校系统之外强大而良好的教育生态系统。
当很多重复性、标准化工作都会被人工智能所取代的时候，那么我们的工作会从哪里来？ 很显然，我们需要去重视那些重复性标准化的工作所不能够覆盖的领域。包括什么呢？包括创造性、情感交流、审美、艺术能力，还有我们的综合理解能力、我们把很多碎片连成一个故事这样的讲述能力，我们的体验。所有这些在我们看来非常不可靠的东西，其实往往是人类智能非常独特的能力。 现在人工智能并不能做到情绪识别、自我推动和情感交流。它在很多地方的识别不如一个直觉性很强的小孩子。人的这些能力并不是程序化的计算能力。我们需要从人工智能的发展去反推有哪些是我们人类最独特的地方：综合联想、艺术创造、情感交流，这些是我们目前的教育系统里面并不重视的东西，但是在我看来，会是未来整个市场上最需要的一些东西。 所以我们会需要一个真正的人的教育机构，自我认知、艺术教育、创造力教育、综合能力的教育。通识教育和情感教育，这些必须是很普遍的。
其次，我们需要定制化教育。 未来的教育我们会需要什么呢？我们会需要每一个人给自己制定一套培养方案。这个是什么意思呢？我们现在所有人都要从小学按照教学大纲、中学按照教学大纲、大学在一个非常小的领域里面按照教学大纲去学。但是在我们这个时代，职业实际上每天都在更新换代的，每年都听说一些新的职业，以前是完全不知道的。未来新的职业会越来越多，层出不穷，花样繁多。一个人如果想进入一个职业，他可能需要的教育是来自很多领域，很多专业的。 这种情况下，一个人应该完全有能力给自己制定一套培养方案，并且从各种渠道去寻求到自己的教育。他需要按照生涯发展的方向，从多个专业里选取自己相关的部分。 非标准化时代，需要个性化教育。我们需要有教育选择的能力，让每一个人都可以去定制自己所需要的学科教育。
这涉及到对教育的理解。现在很多做新式教育的人都在做互联网平台，做非常棒的教育产品。在网上也能看到很多新式的教育视频和教育软件，但是其实我们需要回过头来想一想，教育是什么？ 教育仅仅是公共福利吗？现在教育、公立学校教育都是由财政提供的教育福利，但是这个很大程度上就意味着教育的质量会仅仅取决于财政支出，如果财政困难，那么我们可能整体的教育水平都要下降。这样的话，整体的教育系统发展有一个约束上限。 教育仅仅是一种产品吗？当我们说教育是一种新的免费的互联网的产品，我们忽略了一点是，其实我们从小到大都能得到很好的免费的教育产品，就是我们的课本。课本是全国一样的教育产品。如果教育仅仅是产品的话，那么得到同样课本的人应该都得到同样的教学成果。但我们知道明显不是这样的，环境不好的小学和好的小学教学质量完全不一样。未来的互联网时代的产品其实也会这样，同样一个可复制的教学视频，在不同的人看到的结果是不一样的。 教育仅仅是钱的投入吗？很多地方花几亿建一个中学，这个大楼建得很好，但是我们早就听说过这一句话，教育非大楼也，乃大师也。好的大楼就能够保证好的教育吗？有多媒体教育就可以吗？不是。我们要回归到教育更深层古老的本质。师者，传道授业解惑，教育其实是需要人的教育，用自己的智慧、内心和生命去做的一件事情。 在未来的互联网时代，其实恰恰不可能忽略掉教师的作用，而是把教师的作用突显出来。所有人都能看到免费的内容，内容本身不是差异，这个时候谁能够提供更好的教师服务，才是真正未来教育所需要的。 小孩子如果只是看电子产品，其实是不能学习新东西的，无论语言还是数学。小孩子是通过跟母亲的眼神互动、表情肢体互动，情感识别来学习新东西的。越是在一个人工智能时代，我们越是要把人的温度加到教育里面来。
所以，我自己的设想，未来需要的是一个灵活的、人与人的教育生态系统。把刚才所说的几条串起来，就会推出，未来很可能是一种新的、小规模的灵活作坊制的师徒制的复兴。这可能是一种复兴，也可能是在互联网社群时代所能够看到的科技带来的改变。 为什么会是小规模、作坊式、灵活式的教育呢？一个人需要定制化教育，他需要在这个地方学习文学，在另一个地方学习编程技术，在另一个地方学习美术设计，像这样一种定制化的教育，不可能在一个学院里面完全都能得到，但是未来他可以在很多的工作室开设的课程里面得到这样好的教育。 未来很可能是每个人教育每个人的时代，我们每个人都需要终身学习。 在这条路上，我可能会找人学习一门知识，也会开堂讲学收学生。我们或许真的能够像孔子说的，闻道有先后，术业有专攻。谁也并不比谁高，但是我们都可以作为学生、作为老师去学习新的东西，去教授新的东西。
这个时代是人类发展一个大的时间节点。 像这样灵活的教育模式，像这样小规模的手工作坊式、私塾式的教育，在人类各个国家已经持续了很多年，上千年的时间。但是在大工业时代，由于有大工厂，我们要求每个人都变成螺丝钉。于是我们在最近两百年创造出了我们现在的工业教育体系，就是让每个人像螺丝钉一样的坐在教室里面听一样的课程，答一样的标准答案的教育体系。 但现在，也许大工厂很快被人工智能所取代，未来的产品价值在于人的价值，有丰富完整的个性和自由创意的心灵才是新时代的产品需要。
所以，我们也许会见到人类进入一个新的时代，一个灵活时代的到来，人类从工厂重新迈入江湖。这个江湖时代我们会有许许多多有新型的教育机构，新型的教育模式，发展出新的教育生态系统。至少，我自己希望如此。 |
